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01.07.2017 -

Selbstlernend und hoch effizient [155]

Einleitung

Erfolgsbeispiel 155

  • Förderansatz: FuE-Kooperationsprojekte
  • Technologie: IuK-Technologien
  • Bundesland: Baden-Württemberg, Bayern
Cover der Publikation: ZIM-Erfolgsbeispiel

Ein textuelles selbstlernendes Support-System ermöglicht optimierte technische Dienstleistungen. Das System besitzt einen semiautomatischen Aufbau zur Aktualisierung von Wissensbasen und kann bei technischen Kundenproblemen sowohl vom Kunden allein als auch gemeinsam mit der Herstellerfirma zur Online-Problemlösung genutzt werden.

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